Для населения (831) 261-38-77

Для юридических лиц (831) 243-03-07

Служба приема показаний 261-32-70, (831) 261-34-77, 422-28-25

///
О порядке установления и применения социальной нормы электрической энергии

О порядке установления и применения социальной нормы электрической энергии

1. Что такое социальная норма потребления?

Ответ: Социальная норма потребления электрической энергии (мощности) - определенное количество (объем) электрической энергии (мощности), которое потребляется населением и приравненными к нему категориями потребителей, в пределах которого и сверх которого поставки электрической энергии (мощности) осуществляются по различным регулируемым ценам (тарифам) (ст. 3 Федерального закона РФ «Об электроэнергетике»).
В Нижегородской области величина социальной нормы потребления электрической энергии установлена с 2006 года в размере 50 кВт•ч на одного человека в месяц.
(п. 1 ПП Нижегородской области от 28.05.2012 г. №310.

2. С какой целью введена социальная норма потребления электроэнергии?

Ответ: Главная цель введения социальной нормы - снижение расходов граждан на электроэнергию и стимулирование к бережному отношению к энергопотреблению.

3. Изменяется ли величина установленной социальной нормы в зависимости от количества зарегистрированных лиц в жилом помещении?

Ответ: Да, т.к. Постановлением Правительства Нижегородской области №310 от 28.05.2012г. «Об установлении размера социальной нормы потребления электрической энергии населением (регионального лимита электроэнергии)» норма потребления электрической энергии населением установлена 50 кВт.ч. на 1 зарегистрированного человека в месяц.

Пример: При 2-х зарегистрированных на жилой площади граждан социальная норма составит 100 кВт.ч (50 квт.ч * 2 чел.)

Исключение составляет социальная норма для лиц, одиноко проживающих в жилом помещении: с 1 июля 2014г. социальная норма потребления электроэнергии увеличивается на 35 кВт.ч в месяц и составит 85 кВт.ч (50 кВт.ч + 35 кВт.ч )

4. Что необходимо предпринять в случае изменения состава домохозяйства (количества зарегистрированных лиц)?

Ответ: При уточнении или изменении состава домохозяйства потребитель направляет исполнителю коммунальной услуги письменное заявление, к которому прилагаются копии одного из следующих документов в зависимости от основания такого уточнения либо изменения:

а) копия паспорта либо иного основного документа, удостоверяющего личность;

б) копия документа о временной регистрации, выданного органом регистрационного учета;

в) копия справки (свидетельства) органов государственной регистрации актов гражданского состояния о смерти или о рождении;

г) копия справки о проживании в жилых помещениях специализированного жилого фонда.

(п. 42. Положения)

5. Будет ли произведен перерасчет по причине изменения состава домохозяйства?

Ответ: Да.
Исполнитель коммунальных услуг в месяце, следующем за месяцем получения письменного заявления, производит расчет платы за коммунальную услугу по электроснабжению с учетом уточнения (изменения) состава домохозяйства.
Перерасчет платы за коммунальную услугу по электроснабжению в случае изменения состава домохозяйства осуществляется с месяца, в котором произошло изменение состава домохозяйства, но не более чем за 3 предшествующих расчетных периода.
(п. 43. Положения)

6. Предусмотрены ли дополнительные меры социальной защиты для одиноко проживающих пенсионеров/инвалидов и для семей, состоящих из пенсионеров/инвалидов?

Ответ: Конечно.
Правительством Нижегородской области внесены изменения в постановление от 28.05.2012г. № 310 "Об установлении размера социальной нормы потребления электрической энергии населением".

Указанным Постановлением предусмотрено, что с 01 сентября 2014г. для домохозяйств, в которых проживают семьи, состоящие из получателей пенсии по старости либо инвалидности (семьи пенсионеров) к величине социальной нормы потребления электрической энергии применяется повышающий коэффициент, равный 1,5.

7. Предусмотрены ли дополнительные меры социальной защиты для многодетных семей, семей имеющих в своем составе инвалидов или детей инвалидов потребителей, а также для семей, отнесенных к категории замещающих семей?

Ответ:
Да.
1 июля 2014 года к величине социальной нормы потребления электрической энергии для данных разрядов льготников применяется повышающий коэффициент, равный 1,5.

8. В квартире установлен многотарифный прибор учета электроэнергии. Каким образом будет применяться социальная норма в этом случае?

Ответ:
Социальная норма для j-го периода времени суток будет определяться пропорционально объемам потребления в жилом помещении в соответствующие периоды суток.

9. В квартире не установлен индивидуальный прибор учета. Будет ли применяться социальная норма?

Ответ: При отсутствии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета при расчете платы за коммунальную услугу по электроснабжению к объему потребления электрической энергии, определенному исходя из нормативов потребления коммунальной услуги по электроснабжению, социальная норма применяется с понижающим коэффициентом "К", за исключением случаев предоставления потребителем акта обследования, подтверждающего отсутствие технической возможности установки прибора учета в соответствующем жилом помещении.

10. В каких случаях расчёт размера платы за электроснабжение осуществляется без применения социальной нормы?

Ответ:
Расчёт размера платы за электроснабжение осуществляется по тарифу сверх социальной нормы в случаях отсутствия зарегистрированных граждан.

11. Применяется ли социальная норма электропотребления при начислении платы за электроснабжение, предоставленное на общедомовые нужды? 

Ответ: Расчет размера платы за электрическую энергию, предоставленную на общедомовые нужды, осуществляется с применением установленной постановлением Правительства Нижегородской области от 28.05.2012г. №310 (в ред. постановления Правительства Нижегородской области от 29.06.2015г. N 411) социальной нормы потребления электрической энергии, определенной, в том числе с учетом п. 34 Постановления № 310 «Об установлении размера социальной нормы потребления электрической энергии населением» (далее – Постановление № 310).

Согласно п. 34 Постановления № 310: для домохозяйств многоквартирных домов величина социальной нормы потребления  электрической  энергии,  определенная  на основании пунктов 1, 31 – 33 Постановления № 310, увеличивается на приходящийся на домохозяйство объем электрической  энергии,  потребленной  на общедомовые нужды,  но  не  более  объема,  определенного для данного домохозяйства на основании утвержденного  норматива  потребления  коммунальной  услуги  по электроснабжению на общедомовые нужды.

Таким образом, начисление платы за электроснабжение, предоставленное на общедомовые нужды, производится с применением двух тарифов (в пределах и сверх социальной нормы потребления).
Технологическое присоединение
Телефоны аварийных служб
Аварийно- диспетчерская служба ООО «Теплосети»:
295-84-66
(по вопросам предоставления горячего водоснабжения и центрального отопления)

Оперативно-диспетчерская служба АО «Энергосетевая Компания»:
262-12-48
(по вопросам предоставления электроэнергии)

Аварийная служба
ООО «Наш Дом»:
298-04-44; 293-54-99

Городская аварийная служба по Автозаводскому району:
293-41-14; 253-46-94

Справочная служба Домоуправляющих компаний Ленинского и Канавинского районов:
268-10-00; 280-84-00

Простые советы

Бытовые электроприборы

×

Номер лицевого счета

Для того, чтобы мы могли вас идентифицировать, введите пожалуйста ваш номер лицевого счета.

×

Номер лицевого счета

Для того, чтобы мы могли вас идентифицировать, введите пожалуйста ваш номер лицевого счета.

×

Авторизация

Данный раздел доступен только физическим лицам.
Для просмотра необходимо авторизоваться.

Не верный пароль

×

Уважаемый Потребитель! Здесь Вы можете передать показания индивидуальных приборов учета электрической энергии и/или горячей воды в период с 23-го по 26-е число каждого месяца.

Способы передачи показаний счетчиков

×

Уважаемые Потребители!

Руководством АО «ЕвроСибЭнерго» принято решение провести до конца мая 2018 года дополнительную проверку корректировок платы за отопление, при этом в течение периода проверки оплату дополнительных начислений со стороны потребителей рекомендовано не производить.

Подробности по ссылке.

×

Уважаемый Потребитель!

В связи с проводимыми техническими работами на сайте компании, временно приостановлено обновление сведений о переданных показаниях приборов учета, данных об установленных приборах учета и другой информации по лицевому счету.

При этом передать показания приборов учета электрической энергии и/или горячей воды Вы можете в обычном режиме с 23-го по 26-е число месяца

Передать показания счетчиков

АО "Волгаэнергосбыт"

×
Терминал

Временно приостановлен прием платежей через систему терминалов Оплата.ру.

Произвести оплату Вы можете иными способами:

  • Во всех отделениях Сбербанка России, через терминалы самообслуживания Сбербанка России, а также посредством банковской карты через сервис "Сбербанк-онлайн";
  • Во всех филиалах банков, расположенных в районе проживания, указав реквизиты компании.


Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

×

Уважаемые коммерческие потребители!

АО "Волгаэнергосбыт" сообщает:

С июня 2018г. оригиналы первичных документов Вы можете получить по новому адресу г. Нижний Новгород, пр. Ильича, д.5, офис обслуживания АО "Волгаэнергосбыт".

Первичные документы выдаются с 17 числа каждого месяца в течение трех РАБОЧИХ ДНЕЙ с 8-00 до 17-00 часов с перерывом на обед с 12.00 до 13.00.

В ЦЕЛЯХ ЭКОНОМИИ ВАШЕГО ВРЕМЕНИ документы на оплату энергоресурсов Вы можете получить БЕЗ ЛИЧНОГО ОБРАЩЕНИЯ в офис Волгаэнергосбыт по электронной почте или через свой личный кабинет на сайте компании www.volgaenergo.ru.