Уважаемый потребитель! Если у Вас возникли проблемы при авторизации в личном кабинете физического лица или Мобильном приложении физического лица, то Вам необходимо повторно выполнить процесс регистрации по номеру лицевого счета и фамилии потребителя. Приносим извинения за доставленные неудобства. АО "Волгаэнергосбыт"
- Для физических лиц
- Для юридических лиц
прием показаний
8 (831) 243-00-15
для населения/показания
8 (831) 243-04-14
для юридических лиц
8 (831) 243-03-07
Выключаем все из сети и оформляем перерасчет: как нижегородцам сэкономить на оплате электричества летом
Даже если вы уехали из города, передавать показания счетчика все равно нужно
Фото: Наталья Бурухина
Летом многие из нас уезжают в отпуск, некоторые вообще перебираются на пару месяцев на дачи. Корреспондент NN.RU узнал, как в таких случаях не переплачивать за электричество. Кроме того, энергетики рассказали, как и в какие сроки дистанционно передавать показания счетчиков.
Как действовать клиентам компании «Волгаэнергосбыт»
Справка
Компания «Волгаэнергосбыт» отвечает за тепло- и энергоснабжение Автозаводского, части Ленинского и Московского районов Нижнего Новгорода.
—Даже если ваше жилье оборудовано прибором учета электроэнергии, нужно помнить, что в «спящем режиме» электроприборы тоже потребляют энергию. Поэтому выключите из сети телевизор, микроволновку — все, кроме холодильника, если вы, конечно, не хотите тоже дать ему отпуск, предварительно разморозив и помыв. За электроэнергию потребитель платит по счетчику — сколько «нагорело» — столько и заплатил. Соответственно при передаче показаний, Вы можете указать минимальное количество потребляемой включенными приборами электроэнергии, — посоветовали в «Волгоэнергосбыте».
Но тем, у кого нет счетчиков, тоже можно сократить расходы. Вы имеете право на перерасчет размера платы за электроснабжение за период временного отсутствия в занимаемом жилом помещении, но только в случае отсутствия технической возможности установки приборов учета, подтвержденной актом об установлении отсутствия технической возможности установки прибора учета.
Для выполнения перерасчета вам нужно будет предоставить в компанию следующие документы:
- заявление о проведении перерасчета размера платы за электроснабжение;
- документы, подтверждающие период временного отсутствия;
- акт об отсутствии технической возможности установки прибора учета.
Справка
Указанные документы должны быть предоставлены до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя. Их необязательно привозить лично — можно направить через раздел «Обратная связь» на сайте компании.
Энергетики подсказали и еще один способ не переплачивать за электроэнергию:
— Передавать показания прибора учета необходимо ежемесячно по 25 число месяца. В случае отсутствия показаний начисление платы за электроснабжение будет произведено исходя из среднемесячного объема потребления. Поэтому людям, уезжающим в отпуск надолго, выгоднее передавать одинаковые показания ежемесячно. В дальнейшем, после поступления фактических показаний прибора, Вам будет проведена корректировка размера платы исходя из фактического объема потребления, — рассказали NN.RU в компании.
Многие бюрократические вопросы сейчас можно решить онлайн
Фото: Наталья Бурухина
Дистанционно передать показания прибора учета можно следующими способами:
- на сайте «Волгаэнергосбыт» в разделах «Передать показания», «Личный кабинет», «Обратная связь»;
- по телефону call-центра 243–04–14 (ежедневно с 08:00 до 19:00);
- по электронной почте на адрес pokazanie@volgaenergo.ru.
Напомним, что с 1 апреля в России перестал действовать упрощенный порядок продления субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг. Его вводили из-за пандемии коронавируса.
Издание: nn.ru
